Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. je:

• Obchodné meno: doplniť
• Sídlo alebo miesto podnikania: doplniť
• IČO: doplniť
• DIČ / IČ DPH: doplniť
• Zápis v registri: doplniť
• Ateliér: Na vrátkach 1K, 841 01 Bratislava
• E-mail: info@keramikahelienka.sk
• Telefón: 0903 394 212

Zodpovednú osobu sme nevymenovali, zákon to od nás nevyžaduje.

• Objednávky v e-shope: meno, e-mail, telefón, adresa doručenia, obsah objednávky a stav platby. Údaje o karte spracúva iba Comgate. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Faktúry a účtovné doklady: údaje na faktúre. Právny základ: zákonná povinnosť podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Prihlášky na kurzy a workshopy: meno, e-mail, telefón, vybraný termín, pri deťoch aj meno a vek dieťaťa. Právny základ: plnenie zmluvy.
• Kontaktný formulár a e-maily: meno, telefón, e-mail, správa, pri teambuildingu aj firma, miesto, počet ľudí, druh tvorby a predbežný termín. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť alebo náš oprávnený záujem odpovedať na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Odber noviniek „Listy z ateliéru“: e-mail. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Odhlásiť sa môžete odkazom v každom e-maile. doplniť
• Analytika návštevnosti (Google Analytics, Microsoft Clarity): pseudonymné identifikátory z cookies, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha podľa krajiny alebo mesta, navštívené stránky, kliknutia a pohyb po stránke. Clarity skrýva texty, ktoré píšete do formulárov. Právny základ: váš súhlas v cookie lište (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.).
• Prevádzka a bezpečnosť webu: IP adresa a technické záznamy servera. Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnom webe.

Údaje na uzavretie a plnenie zmluvy sú potrebné. Bez nich objednávku ani prihlášku nevybavíme. Poskytnutie ostatných údajov je dobrovoľné.

• Objednávky a prihlášky: počas plnenia zmluvy a potom počas dvoch rokov zodpovednosti za vady, ak ich nepotrebujeme dlhšie na uplatnenie práv.
• Účtovné doklady: 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú (§ 35 zákona č. 431/2002 Z. z.).
• Správy z kontaktného formulára: kým otázku vybavíme, najdlhšie doplniť.
• Newsletter: kým súhlas neodvoláte.
• Analytika: Google Analytics doplniť, Microsoft Clarity podľa svojich pravidiel (záznamy relácií spravidla 30 dní).

Údaje odovzdávame iba v rozsahu potrebnom na daný účel týmto sprostredkovateľom a príjemcom:

• Comgate, a. s. – platobná brána (platby kartou).
• Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Tag Manager, a po kliknutí aj Mapy Google a YouTube.
• Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity.
• Supabase, Inc. – databáza webu a objednávok. Údaje sú uložené na serveroch v EÚ (Írsko). doplniť
• Cloudinary Ltd. – ukladanie a doručovanie fotiek webu. Pri načítaní fotky spracúva IP adresu návštevníka. doplniť
• doplniť
• doplniť
• doplniť
• doplniť
• doplniť

Google a Microsoft môžu údaje prenášať do USA. Obe spoločnosti sú certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, pre ktorý Európska komisia 10. júla 2023 prijala rozhodnutie o primeranosti.

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky.

• Prístup k údajom – dozviete sa, aké údaje o vás máme (čl. 15 GDPR).
• Oprava nesprávnych údajov (čl. 16).
• Vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ak ich spracúvame nezákonne (čl. 17).
• Obmedzenie spracúvania (čl. 18).
• Prenosnosť údajov, ktoré ste nám dali na základe zmluvy alebo súhlasu (čl. 20).
• Námietka proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21).
• Odvolanie súhlasu kedykoľvek, napríklad cez „Nastavenia cookies“ v pätičke alebo odkazom v newsletteri. Odvolanie sa netýka spracúvania pred ním (čl. 7 ods. 3).

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@keramikahelienka.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nezákonne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Tieto informácie sú účinné od doplniť.